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新手指南

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注册与登录

注册填写的密码为什么提示不正确?

原因可能是其中之一:

1、您输入的密码长度不合标准。
 
密码的长度必须在6-20个字符之间,超长或者不足都不被系统接受。
 
2、您输入的密码中含有不合法字符。
 
密码只能由英文字母、阿拉伯数字组成。系统不接受如标点符号,空格,*, @等其他字符。
 
3、您输入的密码和您的登录名,电话,传真,手机,邮箱其中的任何一项完全一致。
 
为了保证网络信息安全,系统要求密码必须和以下这些注册信息有所差异。
 
4、您输入的密码为连续数字或相同字符。
 
为了保证网络信息安全,建议您使用英文+数字的组合做为您的密码。

注册时提示登录名错误?

填写会员登录名后,页面上会出现是否正确的提示,如果正确,会在该项内容前打勾,如果错误,右边会出现相关的错误提示。

原因可能是其中之一: 

1.在您之前,已经有其他会员注册了此登录名。
 
由于登录名是唯一的,所以不能重复申请。我们建议您尝试其他的拼写组合,比如,如果登录名cctv已被注册,您可以尝试使用cctv2002 , cctv12345等。
 
2.您输入的登录名长度不合标准。
 
登录名的长度必须在4-20个字符之间,超长或者不足都不被系统接受。
 
3.您输入的登录名中含有不合法字符。
 
登录名只能由英文字母、阿拉伯数字组成。系统不接受如标点符号,空格,*, @等其他字符。比如sh cciec , shanghai_cciec,shanghai-cciec, shanghai@cciec, shanghai*cciec都不是有效的登录名。

为什么注册时填写电子邮箱被提示不正确?

电子邮箱的正确格式是:用户名@域名,例如ad@xnslc.com或ad@xnslc.com.cn等形式。

如果系统提示出错的话,请注意检查您的输入法是否是纯英文状态,请注意半角全角的切换。
 
注:电子邮件是网络上您的客户与您联系的一个非常重要的方式,请确保您所输入的电子邮件地址正确无误。
 
如果还没有电子邮箱的话,建议您到搜狐或新浪、网易等门户网站申请一个免费电子邮箱。

为什么注册信息填好后提交没反映?

您可以先看一下,您每项注册信息必填项的前面都有绿色的标志,这些信息都需要填写完整,如果都已经填写完整,则需要看每一项内容后边是否有红色的“图片1”,如果有则需要根据后边的提示信息进行更改。

更改完成之后需要更选最下边的我已阅读并同意服务条款。

如何填写登录名和密码?

会员登录名: 
不接受中文,4-20个字符,只能使用小写字母(a-z)、数字(0-9)、下划线(_)、中划线(-),且以字母或数字开头和结尾 
友情提示:
1、建议您选择与公司名相关的会员登录名,不容易忘记;
2、请不要轻易在会员登录名中透露重要的个人资料,比如您的信用卡号或者您的密码。
 
密码 

请选6-20个字符,区分大小写,推荐使用数字、字母和特殊符号组合 
友情提示:
1、密码长度为6到20个字符;
 
2、使用英文字母和数字的组合,如wdvt058、8465sdrj等,尽量不要有规律;
 
3、一旦您认为有人知道您的密码,请立即修改密码。

账号与密码

忘记密码该怎么办?

建议您先检查一下登录时输入的登录名与密码是否正确,注意输入不要添加多余的空格、大小写和输入法全角半角等,如果还是不行,请通过以下方法来尝试找回密码:
 
1、登陆商务中心

2、先输入登录名,密码框右边找到"忘了密码",点击进入后输入您的会员登陆名,页面上有三种找回密码的方式,分别是:"通过电子邮箱找回"、"通过注册手机短信找回"和"通过客服人工申诉"
 
3、您可以选择相应的方式帮助找回密码:

A、通过电子邮箱找回:通过此方式找回,页面会提示您输入您注册时填写的邮箱,填写正确后,系统会给您的注册邮箱发送一封密码设置邮件,请在12个小时内根据邮件提示重新设置复杂密码。
 
B、通过注册手机短信找回:只要您的注册信息中填写过手机号码,通过此方式来找回,页面会提示您输入手机号码,系统校验正确后,会发送一个验证码给您,您在弹出的页面上输入验证码后会登录成功,页面会提示您重新设置密码。
 
C、通过客服人工申诉:通过客服人工申述找回密码,进入人工申述界面之后,需要向客服提交在注册的时候认证的相关证件资料,留下联系方式,在七个工作日内工作人员会将密码信息反馈。
 
如果您没有收到找回密码的邮件或用其他方式无法找回密码,建议您将公司的营业执照在日期处盖上贵公司公章,并在执照上填写以下信息:

1、您的会员登录名或注册时填写的公司名称、注册邮箱,联系方式和联系人
2、注明"更改密码"
 
查看联系方式kefu#xnslc.com,请将#改为@,收到后我们在一个工作日内提交相关部门为您初始化一个密码,并跟您取得联系。谢谢!

如何修改密码?

您可以通过如下操作进行修改: 

会员登录并进入"商务中心 ";

点击左边栏目中的"会员资料";

点击"修改密码";

在"旧密码"处输入您的原密码; 

在"新密码"处输入您想设置的密码;
 
输入"确认密码"; 

最后点击"确定";

弹出"修改完成"提示,修改即刻生效。

如何防止密码被盗?

密码是您进入塑多多交易平台网以及网上支付帐户的重要钥匙。
 
为了您的帐户和交易安全,请保管好您的密码,并采取必要的措施,建议您:
 
1、您需要设置一个安全的密码,防止密码被盗,查看密码安全攻略;
 
2、定期更改密码,并做好书面记录,以免自己忘记;
 
3、安装必要的防病毒软件,以防木马、病毒盗取密码;
 
4、输入密码时建议用复制+粘贴的方式,这样可以防止被记键木马程序跟踪;
 
5、不要保存密码。为了操作方便,很多人在输入密码时设为保存密码。这是一种很危险的做法,随便到网上下载一个*号查看软件,密码的内容立刻现出原形,不管你多么复杂的密码也是白搭;
 
6、及时清空各类缓存和临时文件。网上有一些专门的工具软件,可以从缓存中分析出输入的各种密码;
 
7、不要轻易将自己的密码和账户告诉他人;也不要轻易将营业执照及其复印件、公章等相关材料提供给他人;
 
8、塑多多交易平台网会员帐号、电子邮箱、支付帐号等应设置不同密码,以免一个帐号被盗造成其他帐号同时被盗;

密码安全攻略

一、设置安全密码的重要性:

一个安全的密码,犹如进入"塑多多交易平台网宝藏"的金钥匙,使您的"宝藏"更安全,并使您的寻宝之旅一路畅通!
一个不安全的密码,将增加您的诸多风险,一旦您的密码被不法分子盗用,将会产生严重的问题,如:
1、您将无法正常登陆,不能使用诚信通;
2、不法分子借用您的名义行骗,带来不必要的麻烦;
3、不法分子一旦行骗成功,网络传播之快,对您公司会造成严重的声誉损害;

那么,怎样设置密码才更安全?
 
二、我们教您设置安全密码的四大绝招:
1、密码长度为6到20个字符;
2、使用英文字母和数字的组合,尽量不要有规律;如wdvt058、8465sdrj;
3、塑多多交易平台网会员帐号、电子邮箱帐号、支付宝帐号等,应设置不同密码;
4、安装必要的防病毒软件,以防木马、病毒盗取密码;
 
三、千万别把您的密码设置成以下这样:
1、用生日做为密码,如19850326;
2、密码和您的电话、手机、邮箱等一致,如:02985027110;
3、用规律的数字或字母作为密码,如:12345、abcdefg;
4、密码和会员登录名部分或完全一致,如:登陆名toy678973,密码设成toy678973;
5、密码用您的姓名、单位名称和塑多多交易平台网有关任何可轻易获得的信息,如:xnslc、xnslw。
 
为了密码方便记忆,我们发现很多人通常使用以上这类密码,而恰恰这类密码极不安全。很多黑客正是利用这样的密码心理学,轻而易举地破解了您设置的密码!
 
四、您在使用密码的过程中,需要注意:
1、定期修改密码;
2、不要轻易将自己的密码和账户告诉他人;
 
设置一个安全的密码,这把"金钥匙"将为您开启一个诚信安全的电子商务大门,无尽精彩电子商务世界,正向您敞开怀抱!

 

常见问题

注册时看不到验证码怎么办?

1. 请先尝试一下刷新页面

2. .如果刷新后,还是看不到验证码,有可能是您的浏览器没有启用"活动脚本"、安全级别设置的过高
 
您可以如下处理:
 
点击"工具"-"Internet选项"-"安全"-"默认级别"-"确定"
 
同时还请您删除一下您电脑上的临时文件

3. 换一个浏览器打开再输入塑多多网址www.sudduo.com,重新进入。

023-68505595

周一到周五 9:00-18:00